Outils numériques
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NEWSLETTER N°40
EDITO : OUTILS NUMERIQUES, POUR QUELS USAGES ?
La période récente de confinement a mis en avant dispositifs et outils numériques : télétravail en entreprise, continuité scolaire à la maison, multiplication des « moocs », échanges familiaux sur plate-formes numériques, sans oublier le regain d’intérêt pour les réseaux sociaux…De cette expérience collective, de nouveaux positionnements s’esquissent : les modes de travail en entreprise sont interrogés, l’école songe à externaliser certaines activités, des personnes âgées gardent contact avec leur familles à distance…
Pour notre part, nous avons goûté aux bienfaits de la visio-conférence pour garder le lien social avec certains stagiaires. Par ailleurs, pour d’autres, l’écoute téléphonique avec échanges de documents par mail a permis un précieux accompagnement psychologique. Mais cette période nous a aussi ramenés à des réalités concrètes :
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Les fréquentes difficultés liées à une mauvaise connexion Internet ou à des ordinateurs défaillants
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Le constat d’une fracture numérique réelle entre « ceux qui ont une certaine expertise » et ceux « qui balbutient »
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La barrière psychologique pour certains de ne pas se sentir à l’aise dans des dispositifs à distance
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La nécessité d’une démarche pédagogique innovante pour maintenir la motivation à distance
Les outils numériques sont donc encore loin d’être à la portée de tous, non pas tant dans leurs disponibilités que dans les usages pertinents qu’ils permettent, ne serait-ce que dans une vie quotidienne raisonnablement « branchée". Les organismes de formation sont invités à un questionnement global à ce sujet, notamment ceux qui reçoivent un public en situation de handicap, pour qui l’enjeu est essentiel au niveau de l’autonomie et de la compensation.
(Une réponse parmi d’autres : l’atelier numérique (Boost My Web), voir plus loin)
Robert FOREST, Directeur
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